Mobile / Ứng dụng
158g đặt ra các điều khoản sử dụng áp dụng cho mọi tài khoản mở trên nền tảng, từ lúc đăng nhập đến khi bạn rời phiên chơi. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản này mô tả cách 158g vận hành tài khoản, nội dung trò chơi và các mục trong ví điện tử của bạn. Vì luật về dịch vụ trực tuyến khác nhau giữa các địa phương, một số điều khoản sẽ áp dụng khác nhau tùy theo nơi bạn cư trú; chúng tôi viết rõ phần nào áp dụng chung và phần nào phụ thuộc vào luật địa phương. Bạn chỉ nên mở hoặc tiếp tục sử dụng tài khoản khi khu vực của bạn thuộc khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Khi bạn nạp hoặc rút qua các kênh thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, các điều khoản liên quan đến xác minh ví và đối soát giao dịch cũng nằm trong phạm vi chính sách này — chúng được hiển thị như một phần thông tin tài khoản, không phải lời hứa về thời gian xử lý. Nếu 158g cập nhật một điều khoản, bản mới sẽ được đăng ngay trên trang này và áp dụng từ thời điểm đăng tải; việc bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời điểm đó được xem là bạn đã đọc và đồng ý với nội dung mới. Chúng tôi không thay đổi điều khoản liên quan trực tiếp đến các giao dịch đã hoàn tất trước đó. Mọi câu hỏi về cách một điều khoản áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn nên được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản để được xem xét đúng ngữ cảnh.
Không phải mọi hoạt động trên 158g đều chịu cùng một điều khoản theo cách giống nhau. Phần dưới đây tách rõ bốn khu vực chịu ảnh hưởng khác nhau — quyền truy cập tài khoản, giao dịch qua ví điện tử, nội dung trò chơi hiển thị trong sảnh và dịch vụ do các studio bên thứ ba cung cấp. Việc phân tách này giúp bạn biết phần nào do 158g trực tiếp kiểm soát và phần nào nằm ngoài phạm vi trang điều khoản này, đặc biệt khi câu hỏi liên quan đến nội dung trò chơi hoặc kênh thanh toán cụ thể.
Điều khoản này áp dụng cho việc đăng nhập, xác minh thông tin cơ bản và cách bạn thao tác tài khoản trên điện thoại hay máy tính. Phạm vi này không mở rộng sang quyết định đủ điều kiện pháp lý tại khu vực bạn sinh sống, vốn do luật địa phương quy định.
Phần liên quan tới nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nói về cách bạn xem lại lịch sử giao dịch và xác minh ví trong tài khoản, không bao gồm chính sách riêng của từng ví điện tử hay ngân hàng đối tác.
Các mục như Dragon Tiger Ngày, Tài Xỉu Nhanh hay Thẻ Ngân Hàng Slot nằm trong phạm vi điều khoản về cách hiển thị trò chơi và thông tin RTP khi nhà phát hành công bố, không áp dụng cho quy tắc nội bộ của từng studio.
Nội dung trò chơi từ Spadegaming, Microgaming, Joker, Pragmatic Play được hiển thị trong sảnh 158g nhưng điều khoản riêng của các studio này nằm ngoài phạm vi trang này; chúng tôi chỉ xác nhận phần bạn thấy và chơi trực tiếp trên nền tảng.
Khi đã có tài khoản trên 158g, bạn có quyền xem lại các điều khoản đang áp dụng cho mình bất kỳ lúc nào, không chỉ ở lần đăng ký đầu tiên. Bạn cũng có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản nếu phát hiện sai lệch, hoặc đặt câu hỏi về cách một điều khoản cụ thể ảnh hưởng đến giao dịch hay phiên chơi của bạn. Vì khả năng sử dụng dịch vụ còn phụ thuộc vào luật địa phương và việc bạn có đang ở khu vực đủ điều kiện hay không, một số yêu cầu có thể cần thêm bước xác minh trước khi được xử lý. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ phần liên quan đến ví điện tử — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — trước khi gửi yêu cầu, để câu hỏi được chuyển đúng bộ phận.
Bạn có thể mở lại trang này bất kỳ lúc nào trên điện thoại hoặc máy tính để đọc phiên bản điều khoản hiện hành, không cần đăng nhập lại từ đầu.
Nếu thông tin cá nhân hoặc liên kết ví điện tử trong tài khoản không đúng, bạn có thể gửi yêu cầu điều chỉnh qua mục hỗ trợ tài khoản để được xem xét.
Khi một điều khoản chưa rõ với trường hợp của bạn, bạn có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ để nhận giải thích áp dụng cho tài khoản của mình.
Nếu có bất đồng về cách một điều khoản được áp dụng cho giao dịch của bạn, bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ đã công bố trên trang.
Nếu bạn cần giải thích thêm về một điều khoản trước khi tiếp tục giao dịch, hãy dùng đúng kênh đã được công bố trên 158g thay vì liên hệ qua các đầu mối không chính thức. Mục hỗ trợ trong tài khoản là nơi đầu tiên nên mở, vì mọi câu hỏi gửi từ đó đều gắn với lịch sử tài khoản của bạn, giúp việc trả lời sát với trường hợp cụ thể hơn. Nếu câu hỏi liên quan đến ví điện tử — MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn nên kèm theo thời điểm giao dịch để bộ phận hỗ trợ dễ tra cứu. Chúng tôi không công bố số điện thoại hay giờ làm việc cố định ngoài những gì hiển thị trực tiếp trong ứng dụng, vì vậy hãy luôn kiểm tra thông tin trong tài khoản trước khi gửi yêu cầu.
Đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính rồi mở mục hỗ trợ gắn với tài khoản của bạn để gửi câu hỏi về điều khoản đang áp dụng.
Điền biểu mẫu liên hệ hiển thị trên 158g khi bạn cần hỏi về một điều khoản cụ thể liên quan đến giao dịch hoặc nội dung trò chơi.
Theo dõi thông báo hiển thị ngay trong ứng dụng khi 158g cập nhật điều khoản, để không bỏ sót phần thay đổi liên quan đến tài khoản của bạn.
Điều khoản sử dụng của 158g đi kèm với cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản bạn cung cấp khi đăng ký hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu đăng nhập và lịch sử giao dịch được giữ lại để phục vụ việc xác minh và giải quyết thắc mắc sau này, không nhằm mục đích khác ngoài vận hành tài khoản của bạn. Trình duyệt hoặc ứng dụng có thể lưu một số tệp cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở lại trang. Nếu bạn đổi thiết bị hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập ngoài ý muốn, hãy báo ngay qua kênh hỗ trợ đã công bố để được xem xét. Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xoá một số thông tin không còn cần thiết, trong phạm vi mà điều khoản và luật địa phương cho phép.
Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch được giữ lại để phục vụ xác minh, không chia sẻ ngoài mục đích vận hành tài khoản của bạn trên 158g.
Một số tệp cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính, giúp bạn quay lại tài khoản nhanh hơn ở lần truy cập sau.
Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường, bạn nên đổi thông tin đăng nhập và báo ngay cho bộ phận hỗ trợ để được xem xét kịp thời.
Bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin không còn cần thiết qua kênh hỗ trợ, trong phạm vi điều khoản và luật địa phương cho phép.
Dưới đây là những câu hỏi về điều khoản mà chúng tôi thường nhận được qua kênh hỗ trợ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp ở đây, hãy gửi qua mục hỗ trợ trong tài khoản để nhận phản hồi sát với trường hợp cụ thể của bạn.
Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản mở trên 158g, miễn là bạn đang ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu khu vực của bạn không đủ điều kiện, một số phần của dịch vụ có thể không khả dụng.
Trang này luôn hiển thị phiên bản điều khoản hiện hành. Khi có thay đổi, bản mới được đăng ngay và việc bạn tiếp tục dùng tài khoản sau đó được tính là đã đồng ý với nội dung cập nhật.
Phần liên quan đến ví điện tử chỉ nói về cách bạn xem lịch sử giao dịch và xác minh thông tin ví trong tài khoản, không thay thế điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví.
Bạn mở mục hỗ trợ trong tài khoản hoặc dùng biểu mẫu liên hệ trên trang, nêu rõ điều khoản muốn hỏi và thời điểm giao dịch liên quan để được giải đáp đúng trường hợp.
Có. Bạn gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ tài khoản đã công bố, 158g sẽ xem xét dựa trên thông tin bạn cung cấp trước khi cập nhật.
Có thể. Vì khả năng sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện, một số điều khoản sẽ được điều chỉnh để phù hợp nếu quy định tại khu vực bạn đổi khác.